Impact Business Consultant English

الدعم والمساعدة

تطبيق Impact — إمباكت للاستشارات والوساطة التأمينية

تطبيق Impact مخصّص لعملاء الشركة لمتابعة وثائقهم التأمينية وملفاتها ودفعاتها، والإبلاغ عن الحوادث، وطلب الخدمات التأمينية.

الأسئلة الشائعة

كيف أفعّل حسابي؟

بعد التسجيل وتأكيد رقم هاتفك، أدخل رمز التفعيل الذي أرسلته إليك الشركة عبر واتساب. إذا لم يكن لديك رمز، فاختر «أريد خدمة تأمينية» وسيتواصل معك فريقنا.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

من شاشة تسجيل الدخول اختر «نسيت كلمة المرور؟»، وأدخل رقم هاتفك لتصلك رسالة برمز الاستعادة عبر واتساب.

كيف أبلّغ عن حادث؟

اضغط زر «بلاغ حادث» في منتصف الشريط السفلي، واختر نوع الحادث، واكتب ما حدث، وأرفق الصور. في حالات الطوارئ اتصل بالإسعاف أو الشرطة أولاً.

لا تظهر وثائقي في التطبيق

تظهر الوثائق بعد تفعيل الحساب، وبعد أن يضيف فريقنا ملفاتها. إذا لم تظهر وثيقة ما، فتواصل معنا من النموذج أدناه.

حذف الحساب

من داخل التطبيق: حسابي ← حذف الحساب، ثم أدخل كلمة المرور للتأكيد. يُحذف الحساب نهائياً. ويمكنك أيضاً طلب حذف حسابك وبياناتك من النموذج أدناه. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية.

تواصل معنا

واتساب: +20 11 03615590 اتصل بنا: +20 11 54460889

أو أرسل رسالتك من النموذج التالي: